ENQUADRAMENTO
No próximo dia 4 de Dezembro, a ACADEMIA ANFAJE organiza mais um Webinar, ‘Criar Clientes Satisfeitos que vendem por Si’, em parceria com a ActionCoach Lisboa, líderes em Business Choaching.
Com a orientação da Business Coach, Susana Costa, o Webinar foi desenhado para transmitir aos participantes o que de melhor podem fazer para, em conjunto com as suas equipas, trazerem excelência ao serviço que prestam e superarem as expectativas dos seus clientes, transformando-os nos seus fãs incondicionais, pois eles são a melhor fonte para gerar mais negócios e são os melhores vendedores ou pelo menos, deveriam ser.
O Webinar é gratuito, mas é necessária inscrição.
OFERTA: uma sessão de business coaching estratégica do seu negócio e um diagnóstico 360º com um Business Coach.
OBJECTIVOS
No final deste Webinar/workshop, os participantes vão:
- Saber identificar os seus melhores clientes e aqueles que dão mais problemas e pouco retorno;
- Entender por que a satisfação do cliente não é suficiente, mas sim a fidelização;
- conhecer técnicas simples, mas eficazes para fazer com que os clientes queiram partilhar com outros a experiência que tiveram ao comprar-lhe;
- Conhecer a Escada de Lealdade da ActionCOACH;
- Saber como manter os seus clientes a regressar e gerar cada vez mais dinheiro para o seu negócio;
- Conhecer a forma mais eficaz de gerar referências;
- Aprender a surpreender os seus clientes;
- E o mais importante, ficar a saber como a sua equipa vai fazer isto acontecer.
PROGRAMA
Esta informação já não está disponível.
DESTINATÁRIOS
- Empreendedores
- Empresários de PMEs do Sector das Janelas, Portas e Fachadas
PREÇO
Gratuito
DATA
4 Dezembro, 2020 – das 09h30 às 11h00
LOCAL
On-line (plataforma Teams)
