Webinar «Criar Clientes Satisfeitos que vendem por si»

No dia 4 de Dezembro, a ACADEMIA ANFAJE organizou mais um Webinar, ‘Criar Clientes Satisfeitos que vendem por Si’, em parceria com a ActionCoach Lisboa, líderes em Business Choaching.

Com a orientação da Business Coach, Susana Costa, o Webinar foi desenhado para transmitir aos participantes o que de melhor podem fazer para, em conjunto com as suas equipas, trazerem excelência ao serviço que prestam e superarem as expectativas dos seus clientes, transformando-os nos seus fãs incondicionais, pois eles são a melhor fonte para gerar mais negócios e são os melhores vendedores ou pelo menos, deveriam ser.

Foi oferecida a cada participante uma sessão de business coaching estratégica do seu negócio e um diagnóstico 360º com um Business Coach.

No final deste Webinar/workshop, os participantes ficaram a:

• Saber identificar os seus melhores clientes e aqueles que dão mais problemas e pouco retorno;
• Entender por que a satisfação do cliente não é suficiente, mas sim a fidelização;
• Conhecer técnicas simples, mas eficazes para fazer com que os clientes queiram partilhar com outros a experiência que tiveram ao comprar-lhe;
• Conhecer a Escada de Lealdade da ActionCOACH;
• Saber como manter os seus clientes a regressar e gerar cada vez mais dinheiro para o seu negócio;
• Conhecer a forma mais eficaz de gerar referências;
• Aprender a surpreender os seus clientes;
• E o mais importante, ficaram a saber como a sua equipa vai fazer isto acontecer.

Esta informação já não está disponível.

• Empreendedores
• Empresários de PMEs do Sector das Janelas, Portas e Fachadas

As inscrições já foram encerradas.