Workshop «Gerir Resultados com Emoções»

Tendo em conta o interesse crescente quanto à gestão das emoções e a sua influência no desempenho profissional, a ANFAJE realizou uma palestra subordinada ao tema da Inteligência Emocional, «Gerir Resultados com Emoções», no dia 9 de Outubro de 2018, no Lezíria Parque Hotel, em Vila Franca de Xira.

A Inteligência Emocional é a capacidade de compreender e gerir as nossas emoções através da autoconsciência, auto-regulação, motivação, empatia e competências sociais. A boa gestão das emoções, no local de trabalho, pode ter benefícios pragmáticos, como uma melhor cooperação entre os colaboradores, um ambiente de trabalho mais feliz, e, consequentemente, mais produtivo, e um melhor relacionamento com os clientes. Um gestor autoconsciente e emocionalmente inteligente consegue gerir e planear o seu tempo de trabalho mais correctamente. Um colaborador motivado e emocionalmente inteligente tem optimismo e energia para ultrapassar os objectivos. A empatia e as competências sociais dos profissionais emocionalmente inteligentes permitem-lhes uma melhor percepção das emoções dos seus clientes e, consequentemente, uma capacidade de comunicação mais efectiva, racional e persuasiva, o que minimiza os conflitos e leva à obtenção de melhores resultados.

A metodologia da palestra seguiu os princípios do Yale Center for Emotional Intelligence, desenvolvida pela Universidade de Yale, EUA, desde 1970, e incidindo sobre os conceitos e ferramentas do Coaching, pretendendo fazer a diferença imediata no sucesso profissional de cada participante.

Trazer o foco para os processos internos de cada indivíduo, mais concretamente para as suas emoções, de forma a poder gerir melhor as atitudes e os comportamentos, a prevenir a ansiedade e a melhorar o seu desempenho profissional.

Permitir que, no final da palestra, os participantes consigam:

• Identificar com precisão como se sentem;
• Conhecer as consequências dos estados emocionais;
• Identificar estratégias para gerir estados;
• Ter consciência do poder da influência através das emoções;
• Conhecer a relação entre Estado Emocional e Alto Desempenho.

• Enquadramento: em que é que as emoções são úteis
• Modelo Medidor Emoções
• Modelo Charter para programar estados emocionais
• A dinâmica da emoção, da informação à sensação
• O ciclo da distorção e a auto-estima
• Organização e vínculos emocionais
• Os 2 cérebros e uma técnica de gestão de stress
• Definição de emoções
• Expressão emocional – o poder da fisiologia

• Profissionais do Sector das Janelas e Fachadas

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